Когда я могу занять свой номер (комнату)?
В наши номера можно заселяться в день прибытия начиная с 14:00. Существует также возможность занять свой номер заранее, но все зависит от плотности заселения в отеле. Накануне вечером следует поинтересоваться в регистратуре об этом! В случае прибытия после заранее оговоренного времени, а именно в 13:00, и в случае более позднего прибытия, вместо ужина мы можем предложить сверток с холодными закусками и доставить его в номер. В противном случае питанием мы обеспечиваем!
До каких пор я могу оставаться в номере?
В день отъезда номер необходимо освободить до 10:00. Вполне возможно и более позднее выселение, в зависимости от плотности заселения в отеле. Накануне вечером следует поинтересоваться в регистратуре об этом! В случае выбывания с отеля, обслуживание, что подразумевает комплекс услуг, входящих в стоимость номера, за исключением завтрака, могут быть доступны только до 10:00!
Какими платежными средствами я могу оплачивать счет?
Наличными (в той валюте, в какой вы получили счет к оплате, т.е. форинт или евро), банковской карточкой, кредитной карточкой.
Можно ли вносить аванс?
Для того, чтобы быть окончательно уверенным в том, что вы действительно хотите забронировать номер, необходимо внести 30% задаток от стоимости номера. Средства должны быть перечислены на наш банковский счет в течение двух недель после бронирования (или заплатить почтовым переводом, или в банке через карточку кредитная карта необходимо перечислить на наш счет). Задаток, внесенный за бронирование, если вы отменили свой приезд более чем за 3 недели до своего прибытия, не подлежат возврату, однако корректирование времени возможно! Задаток, внесенный за бронирование, также не будет возвращен до приезда гостя, даже в случае отказа от номера в течение 3 недель, корректирование времени возможно лишь в случае «разумной мотивации»!
Можно ли купаться в открытом бассейне ежедневно и круглый год?
Да! В бассейне под открытым небом, благодаря новому навесу - в зависимости от погоды - даже зимой можно плавать! Услуги работают с разной периодичностью. В летние месяцы в ограниченном количестве гостям предоставляются лежанки для загара. Дальнейшая информация.
Где можно припарковаться?
Гостям предоставляется бесплатная парковка на заднем дворе отеля. Обращаем ваше внимание, что перед главным входом места для парковки платные. Убедительная просьба, во время регистрации не оставляйте свой автомобиль без присмотра или попросите парковочную карту на стойке регистрации.
Есть ли в номерах фен для волос?
Да!
Есть ли в номерах банные халаты?
Банные халаты входят только в определенный пакет наших услуг. Поскольку нам бы не хотелось, чтобы вы брали свои собственные халаты, их можно арендовать в регистратуре.
Можно ли просить полный пансион?
Для вас доступен только полупансион, куда входят завтрак (шведский стол) и ужин (шведский стол), полный пансион доступен только для групп.
Где мы можем пообедать?
Если между завтраком (07:00-10:30) и ужином (16:30-19:30) вы проголодались, «чувство голода» вы сможете утолить в нашем кафе, где вам предложат: пиццу, горячие бутерброды, хот-дог, картофель фри, отварные сосиски.
Где я смогу воспользоваться Интернетом?
На специально оборудованных столах с компьютерами в кафе или вблизи регистратуры. В отеле, но не везде, можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi («свободное» подключение есть в районе регистратуры, на террасе и у открытого бассейна на восточной стороне). Для подключения к Wi-Fi в номерах, мы даем пароль.
Имеются ли гладильные принадлежности?
Можно воспользоваться утюгом в комнате для глажки, ключи от которой необходимо попросить в регистратуре.
Есть ли в отеле велосипеды?
С конца весны и до ранней осени (если позволяет погода), можно взять напрокат велосипед.
Можно ли арендовать автомобиль или заказать трансфер?
Разумеется! Наш партнер в этом вам посодействует! После внесения задатка, даже в день прибытия, к вашим услугам будет представлено выбранное вами транспортное средство! Для запроса трансфера, пожалуйста, напишите нам на электронную почту.
Могу ли я распечатать или отксерокопировать документы?
Наши гости могут распечатать и сделать ксерокопии ТОЛЬКО в секретариате отеля в будние дни с 9:00 до 13:00.
Насколько ваша гостиница безопасна?
Регистратура и служба безопасности отеля несут 24-часовую службу. При необходимости, если дверь заперта, нужно звонить. За дополнительную плату мы предоставляем сейф в регистратуре. Мы берем на себя полную ответственность за сохранность ваших вещей!
Есть ли возможность проведения в отеле конференций, совместной учебы, тимбилдингов, тренингов и т.п.?
Отель располагает отдельной комнатой, где могут одновременно находиться, как минимум, от 18 до 35 и более человек, которые занимаются, например, обучением, созданием команды, проводят небольшую конференцию. Также могут проходить соревнования по бильярду, настольному футболу и мини-гольфу.
Имеются ли вас скидки?
Для группы (не менее 15 человек) мы предлагаем уникальную скидку, а также личную гостевую карту лояльности. Входной билет на Термальное озеро вы можете приобрести с 10% скидкой в регистратуре отеля.
Почему именно «Отель Аквамарин» - хороший выбор?