Hotel Aquamarin★★★ - 8380 Hévíz Honvéd u. 14.
+36 83/ 545 960
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FAQ - Sie fragen, wir antworten! 

Ab wann kann ich das Hotelzimmer beziehen?

Das Zimmer kann man am Anreistag ab 14:00 Uhr beziehen. Es ist möglich, das Zimmer auch früher zu beziehen, es hängt aber von der Verfügbarkeit des Hotels ab. Man muss sich danach am Vorabend bei der Rezeption erkundigen. Für Gäste, die bei späterer Ankunft am Anreisetag bis 13:00 das Hotel informieren, wird statt des Abendessens eine kalte Platte auf dem Zimmer bereitgestellt. Andernfalls können wir kein Essen zur Verfügung stellen.

Bis wann muss ich das Zimmer verlassen?

Das Zimmer muss man am Abreisetag bis 10:00 Uhr verlassen. Man kann auch später auschecken, es hängt aber von der Verfügbarkeit des Hotels ab. Man muss sich danach am Vorabend bei der Rezeption erkundigen. Bei späterer Abreise kann man die im Zimmerpreis enthaltenen Dienstleistungen des Hotels mit Ausnahme des Frühstücks nur bis 10:00 Uhr in Anspruch nehmen!

Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich die Rechnung begleichen?

In Bar (in der Währung, in der Sie das Angebot bekommen haben, d.h. in Forint oder Euro), mit Bankkarte, Kreditkarte.

Soll ich eine Vorauszahlung überweisen?

Zur Absicherung der Buchung sind 30 % des Hotelpreises innerhalb von 2 Wochen nach der Buchung auf unser Bankkonto zu überweisen (oder man muss den Betrag per Postscheck einzahlen oder über Ihre Bank von Ihrer Kreditkarte zugunsten unseres Hotels gutschreiben lassen). Die Vorauszahlung wird bei einer Stornierung bis 3 Wochen vor dem Anreisedatum nicht zurückerstattet, es ist aber möglich, das Anreisedatum zu ändern! Die Vorauszahlung wird nicht einmal bei einer Stornierung innerhalb von 3 Wochen vor dem Anreisedatum zurückerstattet, und die Änderung des Anreisedatums ist nur in „gerechtfertigten“ Fällen möglich!

Kann man im Außenpool jeden Tag des Jahres baden?

Ja! Dank der neuen Deckung des Freibads – abhängend von dem Wetter – kann sogar im Winter geschwommen werden! Die Wellnesselemente funktionieren in diversen Perioden. In den Sommermonaten stehen Sonnenbette in beschränkter Zahl unseren Gästen zur Verfügung. Weitere Information.

Wo kann ich parken?

Es steht Ihnen ein kostenloser Parkplatz im Hinterhof des Hotels zur Verfügung. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Parken vor dem Haupteingang kostenpflichtig ist. Bitte lassen Sie Ihr Fahrzeug für die Zeit des Einscheckens nicht unbewacht, bzw. bitten Sie an der Rezeption um eine Parkkarte.

Befindet sich ein Fön im Zimmer?

Ja, Fön ist im Zimmer erhältlich.

Wird ein Bademantel auf dem Zimmer bereitgestellt?

Ein Bademantel wird nur als Teil einzelner Paketangebote bereitgestellt. Wenn Sie keinen eigenen Bademantel mitbringen möchten, können Sie sich einen an der Rezeption ausleihen.

Kann Vollpension hinzugebucht werden?

Unter Halbpension versteht man ein Buffet-Frühstück und ein Buffet-Abendessen, Vollpension kann nur für Gruppen hinzugebucht werden.

Wo kann ich zu Mittag essen?

Wenn Sie zwischen dem Frühstück (07:00-10:30) und dem Abendessen (16:30-19:30) hungrig sein werden, können Sie in unserer Drink Bar „hungerstillende” Köstlichkeiten (Häppchen) zu sich nehmen: Suppe, Pizza, Toast, Hotdog, Pommes, Würstchen.

Wo kann ich das Internet benutzen?

Gegen Entgelt können Sie am Desktop-Computer in der Drink Bar surfen. Bereichen des Hotels steht kostenloses WIFI zur Verfügung. Zur Zimmerbuchung wird Ihnen gegen Entgelt ein Code für schnell WiFi erteilt.

Gibt es eine Möglichkeit zum Bügeln?

Man kann das Bügeleisen im Bügelraum benutzen. Es ist an der Rezeption erhältlich.

Sind im Hotel Fahrräder erhältlich?

Vom späten Frühling bis zum frühen Herbst (abhängig vom Wetter) besteht die Möglichkeit zum Fahrradverleih.

Kann man ein Auto mieten oder einen Transfer bestellen?

Natürlich! Ihre Wünsche werden an unsere Partner weitergeleitet! Bei Vorauszahlung wird das ausgewählte Fahrzeug sogar an Ihrem Anreisetag bereitgestellt. Wenn Sie einen Transfer brauchen, schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wie groß ist der Fitnessraum, was für Gewichte/Geräte stehen zur Verfügung?

Unser mehr als 100m2 Muskelgruppe ein Gerät von 80 bis 100 kg. Wir haben zwar keinen Personal Trainer, aber unsere qualifizierten großer Fitnessraum ist im Winter geheizt und im Sommer klimatisiert. Wir haben für jede Physiotherapeuten helfen Ihnen nach vorheriger Terminvereinbarung an Wochentagen zwischen 10:00 und 12:00 Uhr im Rahmen einer kurzen Konsultation weiter.

Kann ich im Hotel Dokumente drucken oder kopieren?

Unsere Gäste können ihre Dokumente NUR im Sekretariat des Hotels an Wochentagen zwischen 09:00 bis 13:00 Uhr drucken oder kopieren.

Wie sicher ist das Hotel?

Rezeption und Sicherheitsdienst sind rund um die Uhr gewährleistet, in der Nacht soll man wegen der geschlossenen Tür klingeln. Bei Bedarf steht Ihnen an der Rezeption ein Safe gegen Entgelt zur Verfügung; für hier aufbewahrte Wertgegenstände wird eine Haftung übernommen.

Ist es möglich, eine Konferenz, ein Klassentreffen oder ein Teambildungstraining im Hotel abzuwickeln?

Unser Hotel hat einen Sonderraum, in dem für mindestens 18 und höchstens 35 Personen zum Beispiel Teambildungstrainings und kleinere Konferenzen veranstaltet werden können. Billard, Tischfußball und Minigolf stehen zur Verfügung.

Was für Vergünstigungen werden gewährt?

Für Gruppen (mindestens 15 Personen) wird ein Sonderrabatt gewährt, für unsere Einzelgäste bieten wir eine Kundenkarte an. Eintrittskarten für das Seebad sind an der Hotelrezeption mit einem Rabatt von 10 % erhältlich.

Warum ist Hotel Aquamarin eine gute Lösung?

  • Weil wir nur 5 Minuten Fußweg vom Zentrum entfernt sind, jedoch weit genug entfernt, damit Sie bei der Erholung vom „Lärm“ der Konzerte und anderen Veranstaltungen nicht gestört werden.
  • Weil sich das Hotel im Alleineigentum der Stadt befindet, so besteht ein sehr geringes Risiko, dass Ihre Vorauszahlung nach der Buchung des Sonderangebots verloren geht.
  • Weil der Gebäudeflügel „B“ und die Qualität der Dienstleistungen des Hotels nach den Kriterien von HotelStars bewertet wurden, so ist die Benutzung der drei Sterne nicht „eigenwillig” ist.
  • Weil Sie in unseren mit Komfort ausgestatteten Zimmern Typ B, die im Jahr 2009 völlig renoviert wurden, alles finden, was zum angenehmen Aufenthalt beiträgt: bequemes Bett, Farbfernseher, Telefon, geräumiger Balkon mit Gartenmöbeln, Dusche (mit Handtuchheizkörper) und separierte Toilette.
  • Weil wir Ihnen für den Fall, dass Ihnen die Preisklasse „B“ nicht entspricht, Zimmer mit bescheidenerer Ausstattung im älteren Gebäudeteil „A“ anbieten können.
  • Obwohl die Dienstleistungen mit drei Sternen bewertet sind, werden die medizinischen Behandlungen mit den gleichen Geräten und Ausrüstungen durchgeführt, wie in den Hotels mit einer mehr oder weniger höheren Klasse.
  • Weil man im Hotel die durch die ungarische Krankenkasse bezuschussten Behandlungen in Anspruch nehmen kann, steht ein hoch qualifiziertes medizinisches Personal zur Verfügung. In der Therapieabteilung arbeiten Diplom-Physiotherapeuten, qualifizierte Physiotherapie-Assistenten mit mindestens Matura und Heilmasseure, geschweige denn davon, dass ein Arzt an jedem Wochentag im Haus zur Verfügung steht, welcher in der Sprechstunde den Patienten untersuchen und die Behandlungen verschreiben kann.
  • Weil wir über ein Thermalwasser mit ausgezeichneter Qualität verfügen. Seine Zusammensetzung stimmt mit dem des Thermalsees fast überein. Nicht zuletzt ist zu erwähnen, dass sich die Quelle unter dem Haus befindet, d.h. das Wasser verliert auf dem Weg bis zu den Becken kaum Wärme aus der Temperatur von 42 Grad.
  • Weil wir den Akzent nicht auf Wellness legen! In einem desinfizierten Trinkwasser von 27-28 Grad kann sich fast jeder zu Hause in seiner mit Düsen ausgestatteten Badewanne oder Dusche erfrischen. Aber bei uns kann man sich – im Gegenteil zu einem Wellness-Hotel – in einem Thermalwasser mit einer Temperatur von 35 bis 38 Grad so entspannen, dass es gleichzeitig den Knochen und Muskeln gut tut.
  • Weil in der Küche zwar mit den gleichen Zutaten wie anderswo gearbeitet wird, aber auf der Terrasse der Drink Bar Minigolf und im „Gemeinschaftsraum“ Billard oder den längst vergessenen Tischfußball spielen kann.
  • Weil derjenige, der auch während seiner Erholung arbeiten möchte, kann im ganzen Gebäude einen WiFi-Zugang haben.
  • Die Aufzählung ist natürlich nicht vollständig, deshalb schlagen wir Ihnen vor, sich von den sonstigen Vorteilen unseres Hotels persönlich zu überzeugen!